โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย
รองรับการเชื่อมต่อของระบบภายใน โรงแรม และอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้อย่างเสถียรและปลอดภัย
Hospitality
โรงแรมและธุรกิจบริการ
ยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักและการให้บริการด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่เสถียร ปลอดภัย และพร้อมรองรับการดำเนินธุรกิจ
ธุรกิจโรงแรมและบริการต้องอาศัยระบบไอทีที่มีความเสถียร ปลอดภัย และพร้อมใช้งานตลอดเวลา เพื่อรองรับการให้บริการแก่ผู้เข้าพัก การบริหารจัดการภายใน และการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ เราให้บริการออกแบบ ติดตั้ง และบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ครอบคลุม ตั้งแต่ระบบเครือข่าย ระบบ Wi-Fi ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ เซิร์ฟเวอร์ ระบบจัดเก็บข้อมูล การสำรองข้อมูล คลาวด์ และบริการดูแลระบบ เพื่อช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และรองรับการเติบโตของธุรกิจบริการในระยะยาว
Key challenges
ความท้าทายหลัก
- ระบบเครือข่ายและ Wi-Fi ต้องรองรับผู้เข้าพักจำนวนมากพร้อมกัน โดยยังคงความเสถียรและประสิทธิภาพในการใช้งาน
- การให้บริการต้องดำเนินต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้การหยุดชะงักของระบบไอทีส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้เข้าพักและการดำเนินธุรกิจ
- ข้อมูลของผู้เข้าพัก ระบบการจอง และข้อมูลการชำระเงินต้องได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามทางไซเบอร์
- การเชื่อมต่อระหว่างโรงแรม สาขา และระบบบริหารจัดการต้องมีความปลอดภัยและสามารถบริหารจัดการได้จากศูนย์กลาง
- ธุรกิจต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับการขยายสาขา การเพิ่มบริการ และเทคโนโลยีใหม่ในอนาคต
- การบริหารจัดการระบบไอทีต้องมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ทีมงานสามารถมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มที่
Target outcomes
ผลลัพธ์เป้าหมาย
- ยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพักด้วยระบบไอทีที่มีเสถียรภาพและพร้อมใช้งาน
- เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการบริหารจัดการของธุรกิจบริการ
- ลด Downtime และผลกระทบต่อการให้บริการลูกค้า
- ปกป้องข้อมูลสำคัญและสร้างความมั่นใจด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
- รองรับการขยายสาขาและการเติบโตของธุรกิจในอนาคต
- ลดภาระการดูแลระบบไอที พร้อมเพิ่มความพร้อมในการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
Recommended architecture
โซลูชันที่แนะนำ
เลือกองค์ประกอบตาม Workload ความเสี่ยง และความต่อเนื่องที่ธุรกิจต้องการ ไม่ยึดติดกับผลิตภัณฑ์เพียงรายการเดียว
ระบบ Wi-Fi สำหรับองค์กร
มอบประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว ครอบคลุม และรองรับผู้ใช้งานจำนวนมาก
ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
ปกป้องข้อมูลผู้เข้าพัก ระบบบริหารจัดการ และเครือข่ายจากภัยคุกคามทางไซเบอร์
เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูล
รองรับระบบบริหารโรงแรม ระบบจอง และแอปพลิเคชันสำคัญของธุรกิจ
สำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ
ปกป้องข้อมูลสำคัญ พร้อมรองรับการกู้คืนระบบอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
บริการบริหารจัดการและดูแลระบบไอที
ดูแล เฝ้าระวัง และบำรุงรักษาระบบไอทีอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การให้บริการดำเนินได้อย่างราบรื่น
Standards & compliance
มาตรฐานและข้อกำกับที่เกี่ยวข้อง
- พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
- นโยบายด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศขององค์กร
- ข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้เข้าพักและข้อมูลทางธุรกิจ
- ข้อกำหนดของผู้ให้บริการระบบบริหารโรงแรม (PMS) และระบบที่เกี่ยวข้อง
- แนวทางการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงระบบและเครือข่ายขององค์กร
- ข้อกำหนดด้านความต่อเนื่องในการให้บริการและการกู้คืนระบบเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
Start a conversation
ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
กรอกข้อมูลสั้น ๆ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ