Enterprise IT Support • Bangkok & Nationwide

Professional IT Service

บริการตรวจสอบ บำรุงรักษา และต่ออายุสัญญาระบบไอที (IT Infrastructure Maintenance & MA Renewal)

อุปกรณ์ไอทีที่เป็นหัวใจหลักขององค์กรต้องการการดูแลอย่างสม่ำเสมอ เราให้บริการตรวจสอบ บำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) และซ่อมบำรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีทั้งหมด เพื่อลดความเสี่ยงที่ระบบจะล่ม และรับประกันว่าธุรกิจของคุณจะดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งมีบริการจัดการต่ออายุสัญญาต่างๆ เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกการคุ้มครองจากเจ้าของแบรนด์ผลิตภัณฑ์

Service overview

รายละเอียดบริการ

ขอบเขต รายละเอียดการดำเนินงาน และผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ

ขอบเขตการให้บริการ

  • System Audit & Preventive Maintenance (PM): บริการเข้าตรวจสอบการทำงาน (Health Check) ของอุปกรณ์หลัก เช่น Server, Network Switch, Router, Firewall, ระบบ Backup และกล้องวงจรปิด (CCTV) เพื่อค้นหาและจัดการกับความผิดปกติก่อนที่จะเกิดความเสียหายรุนแรง
  • Firmware & Security Patch Update: ดำเนินการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ และเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เครือข่ายและระบบรักษาความปลอดภัยให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ เพื่ออุดช่องโหว่ทางไซเบอร์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
  • Backup System Verification: ตรวจสอบและทดสอบระบบสำรองข้อมูล (Backup Solution) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญขององค์กรถูกจัดเก็บอย่างสมบูรณ์ และสามารถกู้คืนได้จริงเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
  • License & Hardware MA Renewal: หมดปัญหาเรื่องการลืมต่ออายุสัญญา เราให้บริการแจ้งเตือนและดำเนินการต่ออายุการรับประกันอุปกรณ์ (Hardware Warranty), สัญญาบำรุงรักษา (MA), และไลเซนส์ซอฟต์แวร์ต่างๆ (เช่น Firewall License, Antivirus, Server OS) จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ (Vendor/Principal) โดยตรง

How we deliver

ขั้นตอนการดำเนินงาน

สำรวจและเก็บความต้องการ

ตรวจสอบสภาพแวดล้อม ระบบเดิม ผู้เกี่ยวข้อง ข้อจำกัดและความเสี่ยง

ออกแบบแผนและขอบเขต

จัดทำแนวทาง ขอบเขตงาน เกณฑ์ทดสอบ แผนลดผลกระทบ และรายการส่งมอบ

ดำเนินการและทดสอบ

ปฏิบัติงานตามแผน บันทึกผล ทดสอบร่วมกับผู้ใช้งาน และเตรียม rollback หากจำเป็น

ส่งมอบและดูแลต่อเนื่อง

ส่งมอบเอกสาร อบรมผู้ดูแล และกำหนดช่องทางรับแจ้งปัญหาหรือบำรุงรักษา

Technology ecosystem

เทคโนโลยีและแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

ควรทำ Preventive Maintenance บ่อยแค่ไหน?
ความถี่ขึ้นกับความสำคัญของระบบ สภาพแวดล้อม เงื่อนไขการรับประกัน และผลจากการประเมินความเสี่ยง
การตรวจ Backup ต่างจากการดูว่า Job สำเร็จอย่างไร?
การตรวจที่รัดกุมต้องรวมถึงการทดสอบกู้คืน ความครบถ้วนของข้อมูล เวลาที่ใช้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงสำเนา

Talk to an engineer

ให้ทีม SyncTech ช่วยประเมินขอบเขตงาน

ส่งข้อมูลระบบเดิม ปัญหาที่พบ หรือเป้าหมายโครงการ เพื่อรับแนวทางเบื้องต้น

LINE Official Account

ต้องการปรึกษาแบบรวดเร็ว?

คุยกับฝ่ายขายผ่าน LINE OA ได้โดยตรง

คุยกับเราผ่าน LINE (เปิดในแท็บใหม่)

Start a conversation

ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

กรอกข้อมูลสั้น ๆ ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ

Related insights

บทความที่เกี่ยวข้อง

ดูบทความทั้งหมด
ภาพประกอบบทความ มาทำความรู้จัก ActiveProtect Appliance: โซลูชันการสำรองและกู้คืนข้อมูลแบบครบวงจรจาก Synology

มาทำความรู้จัก ActiveProtect Appliance: โซลูชันการสำรองและกู้คืนข้อมูลแบบครบวงจรจาก Synology

ActiveProtect Appliance: โซลูชันสำรองและกู้คืนข้อมูลสำหรับองค์กรยุคใหม่ ในยุคที่ข้อมูลเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การสูญหายของข้อมูลหรือการถูกโจมตีด้วย Ransomware อาจสร้างผล…

ภาพประกอบบทความ วิธีป้องกัน Ransomware บน Synology NAS

วิธีป้องกัน Ransomware บน Synology NAS

ปัจจุบันภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่าง Ransomware กลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับทั้งผู้ใช้ทั่วไปและองค์กร โดยเฉพาะระบบจัดเก็บข้อมูลอย่าง Synology NAS เพราะ NAS มักเป็นศูนย์กลางของไฟล…

ภาพประกอบบทความ Synology Snapshots และ Immutable Snapshots คืออะไร?

Synology Snapshots และ Immutable Snapshots คืออะไร?

Synology Snapshots และ Immutable Snapshots เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลบนระบบ NAS ของ Synology โดยเฉพาะในด้านการป้องกันข้อมูลสูญหาย…

Let’s build what’s next

ระบบ IT ที่ดี เริ่มจากการเข้าใจธุรกิจของคุณ

เล่าโจทย์ให้ทีมวิศวกรของเราฟัง แล้วรับแนวทางเบื้องต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย