Service overview
รายละเอียดบริการ
ขอบเขต รายละเอียดการดำเนินงาน และผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ
- IT Infrastructure Relocation (บริการขนย้ายอุปกรณ์ไอที): บริการรื้อถอน แพ็กเกจจิ้งอย่างปลอดภัย ขนย้าย และติดตั้งอุปกรณ์ไอทีทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็นระบบเครือข่าย (Network Switch, Router), อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย (Firewall), กล้องวงจรปิด (CCTV) ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ประมวลผลหลักและระบบจัดเก็บข้อมูล (NAS) ที่ให้บริการข้อมูลลูกค้าหรือใช้งานภายในองค์กร โดยกำหนดวิธีจัดการอุปกรณ์และข้อมูลตามแผนลดความเสี่ยงและขอบเขตที่ตกลง
- Rack Cable Management (บริการจัดระเบียบตู้เซิร์ฟเวอร์): แก้ปัญหาสายแลน (LAN) หรือสายไฟที่พันกันยุ่งเหยิง (Spaghetti Cables) ภายในตู้ Rack เราให้บริการรื้อสาย จัดระเบียบเส้นทางเดินสายใหม่ พร้อมติดป้ายระบุสาย (Labeling) เพื่อให้ห้องเซิร์ฟเวอร์ดูเป็นระเบียบเรียบร้อย อากาศไหลเวียนได้ดีขึ้น (ช่วยลดความร้อนของอุปกรณ์) และง่ายต่อการดูแลรักษาในอนาคต
- Cable Testing & Troubleshooting (ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสายสัญญาณ): บริการใช้เครื่องมือเฉพาะทางในการสแกนและตรวจสอบคุณภาพของสายสัญญาณและจุดเชื่อมต่อต่างๆ เพื่อค้นหาสายที่ชำรุด บกพร่อง หรือเสื่อมสภาพ พร้อมดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสายใหม่ เพื่อป้องกันปัญหาระบบเครือข่ายหน่วงหรือหลุดบ่อย
- System Re-commissioning (การทดสอบระบบหลังการขนย้าย): หลังจากการติดตั้งในพื้นที่ใหม่เสร็จสิ้น ทีมงานจะดำเนินการตั้งค่า ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย และทดสอบระบบทั้งหมดอย่างละเอียด เพื่อยืนยันการทำงานตามเกณฑ์ตรวจรับ โดยกำหนดช่วงหยุดระบบและแผนลดผลกระทบให้เหมาะกับแต่ละโครงการ
- Data & Hardware Safety: ลดความเสี่ยงที่อุปกรณ์หรือโครงสร้างพื้นฐานจะเสียหายจากการขนย้ายที่ผิดวิธี
- Faster Troubleshooting: ตู้ Rack ที่เป็นระเบียบและมีการทำ Label ชัดเจน จะช่วยให้ฝ่ายไอทีสามารถหาต้นตอของปัญหาและแก้ไขได้เร็วขึ้นอย่างมากในอนาคต
- Turnkey Service: จัดการให้เบ็ดเสร็จตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง คุณสามารถโฟกัสกับการจัดการส่วนอื่นในการย้ายออฟฟิศได้อย่างสบายใจ
ขอบเขตที่ตกลงและรายการส่งมอบ
งานนี้ครอบคลุมการถอด แพ็ก ขนย้าย ติดตั้ง จัดสายและติดป้าย รวมถึงทดสอบระบบหลังย้ายตามรายการอุปกรณ์ที่ตกลง ควรระบุในขอบเขตงานว่าต้องส่งมอบรายการอุปกรณ์ ผังสายหรือป้ายกำกับ และผลทดสอบระบบใดบ้าง เพื่อให้ทีมไอทีตรวจรับได้ทีละส่วน
ขั้นตอนเฉพาะงาน
- สำรวจต้นทางและปลายทาง: ตรวจรายการ Server, NAS, Switch, Firewall และ CCTV รวมถึงตู้ Rack ระบบไฟ เส้นทางขนย้ายและระบบที่หยุดไม่ได้
- วางแผน cutover: กำหนดลำดับปิดและเปิดระบบ ช่วงเวลาหยุดที่ยอมรับได้ ผู้รับผิดชอบสำรองข้อมูล และวิธีถอยกลับเมื่อทดสอบไม่ผ่าน
- ถอดและติดตั้งตามแผน: จัดการอุปกรณ์และสายตามรายการ พร้อมติดป้ายระบุการเชื่อมต่อก่อนเปิดระบบกลับ
- ตรวจรับก่อนใช้งาน: ทดสอบเครือข่ายและบริการสำคัญร่วมกับผู้ดูแล บันทึกข้อจำกัดและงานที่ต้องติดตามหลังย้าย
ข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนขอประเมิน
เตรียมรายการอุปกรณ์ ผัง Rack หรือภาพถ่ายจุดเชื่อมต่อ สถานที่ต้นทาง–ปลายทาง วันที่ย้าย ช่วงเวลาหยุดระบบที่ยอมรับได้ และข้อจำกัดการเข้าพื้นที่
เงื่อนไขที่มีผลต่อขอบเขต ราคา และผลทดสอบ
- ระยะเวลาหยุดระบบขึ้นกับจำนวนอุปกรณ์ การพึ่งพาระหว่างระบบ และความพร้อมของพื้นที่ใหม่ จึงต้องตกลง cutover window ก่อนเริ่มงาน
- การสำรองข้อมูลและการทดสอบกู้คืนต้องกำหนดผู้รับผิดชอบและขอบเขตให้ชัดเจน การขนย้ายไม่ทำให้ความเสี่ยงต่อข้อมูลเป็นศูนย์
- งานเดินสายใหม่ เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือแก้ระบบไฟนอกขอบเขตเดิมต้องระบุในใบเสนอราคาและตกลงก่อนดำเนินการ
ตัวอย่างงานระบบสายที่เกี่ยวข้อง
งาน Network, Wi-Fi 6 และกล้อง IP สำหรับ SOL9 ทองหล่อ อธิบายการใช้ Structured Cabling และ PoE สำหรับ Access Point และกล้อง กรณีนี้เป็นงานติดตั้งระบบ ไม่ใช่หลักฐานโครงการขนย้ายสำนักงาน
